Система менеджмента качества

В Университете ИТМО с 2007 г. приняты и реализуются принципы менеджмента качества в соответствии с требованиями и рекомендациями международных стандартов ISO серии 9000. Система менеджмента качества Университета ИТМО в области образовательной деятельности (СМК ОД) сертифицирована с февраля 2007 г., затем ресертифицирована в 2010 и в 2013 гг. на соответствие требованиям ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008), а в 2016 г. на соответствие требованиям ISO 9001-2015. Стоит отметить, что по итогам ресертификации выдается 2 сертификата: на русском (на соответствие требованиям национального стандарта ГОСТ ИСО 9001 (на русском) и международного стандарта ISO 9001 (на английском). Очередная ресертификация системы менеджмента качества Университета ИТМО пройдет в конце сентября 2019 года. Цель - подтвердить соответствие СМК стандарту ISO 9001:2015 и снова получить сертификат соответствия сроком на 3 года.

Перечень документов системы менеджмента качества образовательной деятельности Университета ИТМО:

Альбом процессов СМК

Политика и цели в области качества на 2019/2020 учебный год

Положение о системе менеджмента качества образовательной деятельности Университета ИТМО 2019 г.

ДП «Управление рисками и возможностями»

ДП «Внутренние аудиты СМК»

ДП «Управление документированной информацией»

ДП «Управление несоответствующими результатами процессов»

ДП «Управление корректирующими действиям»

ДП «Маркетинг ОД»

ДП «Разработка и обновление ОПОП»

ДП «Реализация ОПОП»

ДП «Управление закупками»

ДП «Анализ СМК ОД со стороны руководства»

ДП «Научно-исследовательская деятельность обучающихся»

ДП «Управление инфраструктурой»

ДП «Управление персоналом»

Отчет об анализе СМК со стороны руководства

Реестр рисков